Toon alles / Verberg alles

Wat kan ik doen bij stankoverlast uit een sloot of vijver?

Water kan gaan stinken als het te weinig wordt ververst of als er teveel afvalstoffen in zitten, bijvoorbeeld omdat er rioolwater in terecht is gekomen door overstort (zoals na heftige regenbuien het geval kan zijn). Na een overstort duurt het meestal een paar dagen voordat de stank verdwijnt. Mocht dit langer duren, neem dan contact op met het meldpunt Beheer, (0318) 68 06 60.

Ik heb overlast van grondwater in mijn woning, wat moet ik doen?

Als huiseigenaar moet u er zelf voor zorgen dat de fundering van uw woning bestand is tegen grondwater. Meld het wel bij de gemeente dat u klachten hebt, via het meldpunt Beheer, (0318) 68 06 60.

Heeft u een huurwoning, geef de klacht dan door bij de woningcorporatie of een andere eigenaar.

Waar kan ik terecht met vragen over drinkwater?

Voor vragen over drinkwater (bijvoorbeeld een ongewone smaak, kleur of geur, of als er geen water uit de kraan komt) kunt u contact opnemen met het waterbedrijf Vitens via de klantenservice, (0900) 06 50 (lokaal tarief). Op de website van Vitens vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over drinkwater en de rekening daarvoor.

Hoe komt het dat mijn afvoer borrelt tijdens regenbuien?

Een borrelende afvoer heeft er meestal mee te maken dat er lucht in het riool zit, dat een uitweg zoekt. In de regel loopt deze ontluchting via de regenpijp. Als er geen goede ontluchting is, kan het ontsnappen van lucht met zoveel kracht gepaard gaan dat het water uit het toilet of schrobputje spuit. U kunt de beluchting van uw riolering laten controleren door een loodgieter of installateur.

Ik ruik een rioollucht op straat of uit een sloot, waar kan ik dat melden?

Neem contact op met het meldpunt Beheer, (0318) 68 06 60.

Wat moet ik doen bij storing in de riolering in het buitengebied?

Op het kastje bij u aan de weg (gemaal) staat een telefoonnummer dat u kunt bellen. De storing wordt dan zo snel mogelijk verholpen. Voor alle andere vragen kunt u bellen met het meldpunt Beheer, (0318) 68 06 60.

Waarom betaal ik rioolrecht?

Om de aanleg en het onderhoud van de riolering te kunnen betalen, heeft de gemeente speciale belasting voor alle woningen en andere panden met een aansluiting op het gemeentelijke rioolstelsel: het rioolrecht. U bent verplicht dit te betalen, ook als het pand leeg staat en u het riool niet gebruikt. Op de pagina Tarieven van belastingen kunt u de hoogte van het rioolrecht nazoeken. Bedrijven betalen andere tarieven dan woningen.

Het rioolrecht geldt alleen voor het afvoeren van afvalwater. Voor het zuiveren van water betaalt u jaarlijks de verontreinigingsheffing aan het Waterschap Vallei en Eem.

Kan ik bezwaar maken tegen de hoogte van het rioolrecht?

U heeft de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de hoogte van het rioolrecht, nadat u de aanslag van de gemeentelijke belastingen ontvangen heeft. Wilt u hier meer over weten? Neem dan contact op met de afdeling Belastingen van de gemeente, (0318) 68 04 16.

Waar kan ik een rioolaansluiting aanvragen?

Om direct een rioolaansluiting aan te vragen kunt u het aanvraagformulier downloaden. Heeft u andere vragen rond het aanvragen van een rioolaansluiting, neem dan contact op met de medewerker Huisaansluitingen, (0318) 68 04 57.

Wat moet ik doen als ik een dode eend vind?

Een dode eend wijst vaak op het voorkomen van botulisme. Raak het dier niet aan, maar neem contact op met meldpunt Beheer, (0318) 68 06 60.

Kan ik subsidie krijgen om regenwater af te koppelen?

De gemeente Ede heeft geen subsidieregeling voor het afkoppelen van regenwater. Wel houden we regelmatig acties om het hergebruik van regenwater te stimuleren en duurzaam waterbeleid te promoten. Als u meer wilt weten over het afkoppelen van regenwater kunt u contact opnemen met Sander Siebel (0318) 68 07 39 of sander.siebel@ede.nl.

Het regenwater blijft lang staan op straat, moet ik dat melden?

Bij heel forse buien kan het een tijdje duren voordat het regenwater allemaal is afgevoerd door het riool. Mocht het erg lang duren of staat er ook veel water op straat na een gewone regenbui, meld dit dan bij de gemeente, meldpunt Beheer (0318) 68 06 60. Misschien is een straatkolk verstopt of de bestrating verzakt waardoor gemakkelijk plassen op straat blijven staan. Soms helpt het al als u zelf het vuil bij de straatkolk wegschept.

Het riool in mijn woning is verstopt, wat moet ik doen?

U kunt zien waar de verstopping zit door het erfscheidingsputje open te maken. Als dit putje vol water staat, betekent het meestal dat het gemeentelijk deel van de huisaansluiting verstopt zit. Staat er geen water in het putje, dan is uw eigen riolering verstopt. Als u niet weet waar dit putje zit kunt u contact opnemen met de medewerker Huisaansluitingen van de gemeente, (0318) 68 04 57.

Kijk op de pagina over verstoppingen om te kijken welke bedrijven u kunt bellen. Zij kunnen namens de gemeente de verstopping verhelpen. Als de verstopping in het gemeentelijk deel zit en u heeft gebruik gemaakt van één van de genoemde bedrijven, dan betaalt de gemeente de rekening. Zit de verstopping in uw deel van de riolering, dan betaalt u de rekening.

Wat kan ik doen bij zwerfvuil of dode vissen in het water?

U kunt dit melden bij het meldpunt Beheer, (0318) 68 06 60.