Contact
Hieronder staat hoe u contact met ons kunt opnemen.
Bereikbaarheid gemeente in verband met Coronavirus
De dienstverlening van gemeente Ede blijft beschikbaar voor inwoners en bedrijven. Wel zijn er een aantal aanpassingen. Zo zijn de balies alleen nog open op afspraak. Het is verplicht een mondkapje te dragen.
Regel het digitaal
We vragen u om als het mogelijk is uw zaken zoveel mogelijk digitaal te regelen. Het doorgeven van een verhuizing, een melding over de openbare ruimte of het aanvragen van een vergunning kan bij ons bijvoorbeeld allemaal gemakkelijk digitaal.
Toch naar de balie Publiekszaken?
Probeer uw bezoek uit te stellen. Moet u iets regelen wat echt dringend of noodzakelijk is, zoals rond een geboorte of overlijden? Maak dan een afspraak via het digitale formulier of bel 14 0318. Het is verplicht om binnen in het Raadhuis een mondkapje te dragen. U kunt alleen met pin betalen. Vergeet uw mondkapje en pinpas dus niet mee te nemen. Wilt u PMD-zakken ophalen? Dan kunt u zonder afspraak terecht binnen de openingstijden. Ook voor een ondersteuningsverklaring kunt u zonder afspraak langskomen.
Werkplein beperkt open
Het Werkplein is weer gedeeltelijk open. Regel zoveel mogelijk digitaal. Ook bij het Werkplein geldt dat u een mondkapje moet dragen. Er is een vrije inloop op de volgende tijden:
- Maandag 9:00 - 13:00 uur
- Dinsdag 9:00 - 13:00 uur
- Woensdag 13:00 - 17:00 uur
- Donderdag 9:00 - 13:00 uur
- Vrijdag 9:00 - 13:00 uur
Gaat mijn huisbezoek door?
Afspraken worden zoveel mogelijk uitgesteld. Huisbezoeken gaan niet door, maar worden telefonisch gedaan als dat mogelijk is. Uw contactpersoon neemt contact met u op over uw afspraak.
Telefonische bereikbaarheid
Het dringende advies is om zoveel mogelijk thuis te werken. Daarom zijn er minder telefonische medewerkers aan het werk op dit moment. Het kan zo zijn dat de wachttijd daardoor langer is dan u van ons gewend bent.
Openingstijden Publiekszaken
In verband met het coronavirus werkt de balie Publiekszaken op afspraak. U maakt een afspraak via ons digitale formulier 'afspraak maken', of door te bellen naar 14 0318.
Afhalen PMD-zakken
U hoeft hiervoor geen afspraak te maken. U haalt ze binnen de volgende openingstijden:
- Maandag 9:00 - 13:00 uur
- Dinsdag 9:00 - 13:00 uur
- Woensdag 13:00 - 20:00 uur (gesloten 17:00 uur - 18:00 uur)
- Donderdag 9:00 - 13:00 uur
- Vrijdag 9:00 - 13:00 uur
Neem een mondkapje mee wanneer u naar de balie Publiekszaken komt.
Openingstijden andere balies
Balies Werkplein
Het Werkplein is beperkt open.
De openingstijden zijn:
- Maandag 9.00 - 13.00 uur
- Dinsdag 9.00 - 13.00 uur
- Woensdag 13.00 - 17.00 uur
- Donderdag 9.00 - 13.00 uur
- Vrijdag 9.00 - 13.00 uur
Neem een mondkapje mee als u naar het Werkplein komt.
Kijk op www.ede.nl/inkomen.
Openingstijden balie Bouwen, Wonen en Milieu
In verband met het coronavirus werkt de balie Bouwen, Wonen en Milieu op afspraak. U maakt een afspraak door te bellen naar 14 0318.
Openingstijden studiezaal Gemeentearchief
In verband met het coronavirus kunt u de studiezaal alleen op afspraak bezoeken. U maakt een afspraak via het contactformulier of bel 14 0318. Neem een mondkapje mee als u naar de studiezaal komt.
Openingstijden Cultura Erfgoed
In verband met de ontwikkelingen rond het coronavirus is Cultura Erfgoed tot nader order gesloten.