In Nederland zijn er regels om ervoor te zorgen dat mensen veilig en prettig samenleven.
Deze regels gaan over bijvoorbeeld bouwen, wonen, milieu en/of de omgeving waarin u leeft.
Denkt u dat er regels worden overtreden? Of heeft u te maken met een onveilige situatie of overlast? Dan kunt u dit bij ons melden. Of u kunt om een handhavingsverzoek vragen.
Of u een melding of handhavingsverzoek moet doen, verschilt per situatie. Als u een melding of handhavingsverzoek doet, vraagt u ons om te controleren of een bedrijf of persoon zich aan de regels houdt.
Een melding doen
U doet een melding over een overtreding, (over)last of incident, een onveilige situatie of een situatie die niet mag van de wet. U kunt een melding anoniem doen.
Een melding behandelen we sneller dan een handhavingsverzoek.
Bij een melding kijken we hoe we de situatie of overtreding snel kunnen oplossen.
Een handhavingsverzoek kunt u indienen als u zelf last heeft van een overtreding en als u wilt dat de gemeente daar een officieel besluit over neemt.
Dient u een handhavingsverzoek in? Dan onderzoeken wij de situatie. We kijken bijvoorbeeld of een bedrijf of persoon zich aan de regels houdt. Dit is een officiële procedure. De behandeling van uw verzoek kan maanden kan duren. Na ons onderzoek nemen wij een officieel besluit.
Een handhavingsverzoek kunt u niet anoniem doen. Wij hebben uw naam en contactgegevens hiervoor nodig. De persoon of organisatie tegen wie u het verzoek doet, kan uw gegevens ook zien.
Wanneer doet u geen handhavingsverzoek?
Gaat het om een situatie die snel opgelost kan worden? Doe dan een melding in plaats van een handhavingsverzoek.
